【旅客於玩美訂房預約訂房流程】
1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按【我要預約】進入預約頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，mail裡會附上【刷卡連結及ATM匯款的帳戶】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入房款，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成刷卡或ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

備註：
1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。
2.若是收不到E-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！
3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。
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【平日、假日定義】
平日定義：週一~週四
假日定義：週五、週六、連續假日、國定假日、跨年節等
旺日定義：週五及週日
(定價春節)：過年期間
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【進退房時間】
進房時間：下午15:00以後；若無法準時抵達，請於20:00前來電告知，以便保留房間。
退房時間：上午11:00以前
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【服務內容】
．住宿均依房型提供相對人數早餐ex：雙人房2份，四人房4份。(早餐供應時間為AM7:30至AM9:00；逾時恕不供應)。
．民宿提供加床服務，每人700元，含早餐、床墊、棉被及備品。
．每房皆可無線上網服務。

【注意事項】
．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
．請勿攜帶寵物入住，若自行攜帶寵物者，將拒絕房客住宿；若已付訂金，將不退還訂金。
．房間內或庭院陽台等地皆全面禁止烹煮食物。
．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔(若您於房內抽煙、嚼檳榔將收清潔費3000元)。
．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。
．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。
．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。
．為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
．為維護住宿品質，入住者喧鬧不止時，若經屢勸無效，可要求房客立即退房，恕不退還房費。
．請依訂房預約人數前來。如超過人數進房入睡者，店家有權利，拒絕房客入住，並沒收訂金。
．一樓為民宿主人居住空間，旅客須經過主人同意才可使用一樓交誼廳的設備，晚間22:00後請勿在一樓空間逗留

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【取消訂房、延期入住相關說明】
◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
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確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。

1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。